c7bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
c7bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকরী চুক্তি।
বিষয়সূচি
সাধারণ বিধানসমূহ
১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী c7bet অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম (এর পরে "c7bet", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন (এর পরে "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) — এই দুই পক্ষের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে।
c7bet প্ল্যাটফর্মটি https://c7bet.lat ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং ক্রীড়া বেটিং, অনলাইন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী c7bet-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্মের সকল অংশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
১.৩ ভাষা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত ও প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
২.১ ন্যূনতম বয়স
c7bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা কোনো গেম বা বাজিতে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত
c7bet-এ অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনার নামে প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনাকে স্বেচ্ছায় ও নিজের সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করতে হবে।
- আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
c7bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
- প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।
- পাসওয়ার্ড অনুমান করা কঠিন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়-দায়িত্ব আপনার উপরে বর্তাবে, যদি না প্রমাণিত হয় যে অ্যাকাউন্টটি তৃতীয় পক্ষ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করেছে।
৩.৩ KYC যাচাই প্রক্রিয়া
c7bet নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন বা বড় পরিমাণ লেনদেনের পূর্বে আমরা নিচের দলিলপত্র চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
c7bet নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পাদিত হয়।
৪.২ সীমাসমূহ
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
- উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট — ৩ ঘণ্টা
সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা পৃথকভাবে নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে।
৪.৩ উত্তোলনের শর্তাদি
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পূর্বে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- জমাকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে (বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য)।
- উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
- KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা বিরোধ না থাকতে হবে।
৪.৪ জমার নিরাপত্তা
c7bet SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। আপনার সকল আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। c7bet কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x) — অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণ ২৫ বার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাদি
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়)।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে c7bet বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
c7bet-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর। VIP সদস্যপদ c7bet-এর বিবেচনায় পর্যালোচনা বা সংশোধন করা হতে পারে।
বাজি ও গেমিং বিধিমালা
৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম
- একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে c7bet ক্ষেত্রবিশেষে সিদ্ধান্ত নেবে।
- গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল প্রযোজ্য নাও হতে পারে এবং c7bet তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
- RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ভিত্তিক গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ।
৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট সহ) সংক্রান্ত বিশেষ শর্তাদি:
- খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (যদি না নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হয়)।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
- অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরেই বাজির নিষ্পত্তি হবে।
৬.৩ ন্যায্য খেলা (Fair Play)
c7bet ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি গেম স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সকল খেলোয়াড় একই পরিবেশে খেলার সুযোগ পান।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৭.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম c7bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা কৌশলগত পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ জমা বা উত্তোলনের চেষ্টা।
- জালিয়াতি: অন্যের পরিচয় ব্যবহার, জাল দলিলপত্র জমা বা পেমেন্ট জালিয়াতি।
- সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- কোলাবরেটিভ চিটিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: সত্যিকার লেনদেনের বিরুদ্ধে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
৮.১ c7bet-এর অধিকার
নিচের পরিস্থিতিতে c7bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
- আইনি বা নিয়ন্ত্রকীয় কারণে
- অনির্দিষ্টকাল নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে অনুগ্রহ করে যাবতীয় বকেয়া বাজির নিষ্পত্তি করুন এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
c7bet নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে নিচের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে:
- রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড কার্যক্রম
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাইবার আক্রমণ
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর সমস্যা
- ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক সমস্যা
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure)
এই ধরনের পরিস্থিতিতে c7bet কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৯.২ দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা
যেকোনো পরিস্থিতিতে c7bet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো নির্দিষ্ট বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য c7bet দায়বদ্ধ নয়।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
১০.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
c7bet আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
১০.২ তথ্য সুরক্ষা
c7bet আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ দাখিলের সময় নিচের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
- আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম
- বিরোধের তারিখ ও সময় (BST)
- বিরোধের বিস্তারিত বিবরণ
- আপনার প্রত্যাশিত সমাধান
১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা
সাধারণ অভিযোগগুলো ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে এবং সে বিষয়ে আপনাকে আপডেট করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
c7bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
১২.২ নোটিশ ও কার্যকারিতা
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাদি স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২.৩ বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে এবং তার কোনো প্রভাব পড়বে না।
২১+ c7bet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন — সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠাটি দেখুন।